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瓷砖选购陷阱多 经验不足易上当消费者须谨慎

作者:搜居 来源:中国建筑装饰网 时间:2009-05-21 05:13:01
在家装建材中,地面装饰材料无疑是“重头戏”。然而看似简单的地面瓷砖和木地板却藏着不少学问。消费者一时大意或经验不足,容易掉入不良商家的陷阱中。记者选取了一些案例,以此作为提醒。

  瓷砖铺出“阴阳脸”

  关键词:验收不及时

  家住南宁长湖路某小区的莫先生反映,新房地面瓷砖出现“阴阳脸”,大约有8块地板砖颜色偏暗,这让他很苦恼,而在解决的办法上也是左右为难。

  近日,记者在莫先生家中看到,客厅地面铺设的是欧×牌瓷砖,在电视墙前和靠近阳台处,各有两块瓷砖颜色发暗,开灯后色差尤为明显,其余有色差的瓷砖都在角落,对美观影响不大。莫先生说,这些“暗格”就像新房的一道道疤痕,看着让人心疼。

  瓷砖有色差,究竟是谁的责任?莫先生新房装修由一家装饰公司负责,装修费用为2.9万元,采用的是包工包料的方式。在选择瓷砖时,该公司给莫先生推荐了几个牌子,其中包括欧×牌。经挑选,莫先生选择了约40块瓷砖。

  2月初,瓷砖进场,负责签收的是莫先生的妻子。由于没有装修经验,她只是核对牌子和规格后,便让施工队开始铺砖。莫先生说:“当天下午来工地监工时,他们已经铺好瓷砖了,上边用纸皮铺盖做保护,所以没掀开检查。”

  装修接近尾声,色差问题才浮出水面,共有8块地板砖颜色偏暗。欧×牌工作人员李博表示,公司免费更换8块新的地板砖,并负责拆卸和安装。商家积极的态度让莫先生稍感欣慰,但新的问题也随之而来,凿开重新铺的瓷砖会不会对整个地面造成影响?莫先生担心,局部凿换瓷砖,3~5年内会出现空鼓。

  提醒:广西建筑装饰协会吴昆副会长介绍说,只要方法得当,更换坏砖不会影响好砖:首先要用砂轮机把坏砖沿边切开,然后从内向外凿开,在铺设的时候一定要用与原来一样标号的水泥。3月15日,吴先生与欧×牌瓷砖达成一致,商家按照要求着手更换坏砖。

  瓷砖断裂找不出原因

  关键词:查收大意

  去年刚退休的蒙女士在南宁市凤岭一带买房后,就独自一人张罗装修的事情,虽然东奔西走选购家装材料很是累人,但也还顺利。然而在购买瓷砖时,蒙女士却吃了哑巴亏。

  春节后,蒙女士在南宁明秀路的一家大型建材市场内,选购了大×牌瓷砖,共计8箱,约60片。之所以选购这一牌子,蒙女士看中的是价格便宜:每块80厘米×80厘米规格的瓷砖售价为30元,比一些知名品牌便宜了近一半。她告诉记者,在挑选时非常仔细:随意拿一两块瓷砖在阳光下,看是否平整,大小是否一致,是否有粗细不均的针孔等。抽检确认后,蒙女士先预付了1000元。

  一周后,瓷砖进场,蒙女士没有打开包装确认地板砖是否完整,就支付了余款。第二天,装修工人急忙打电话给蒙女士,她赶来后才知道,60块瓷砖中,居然有5块裂了。这究竟是谁的责任?设计师和瓷砖商家各执一词。设计师表示,装修工人没有移动和损坏瓷砖,没有责任;商家则认为,出货时是完好的,蒙女士也已经查收,事后再出现问题概不负责。

  究竟是哪个环节出了问题,至今仍不得而知,但最后为此掏腰包的仍是蒙女士。

  提醒:业内人士指出,瓷砖断裂极有可能是在运输过程中造成的,蒙女士查收时,应该开箱一一检查,避免埋下纠纷隐患。

  木地板货不对板

  关键词:以次充好

  3月14日,罗先生给记者打来热线电话时,一肚子的火。他早听说装修的猫腻多,自己处处小心,但还是栽到陷阱里了。

  罗先生说,不久前,他在南宁市某木地板市场购买了一批木地板,当场先付了1.5万元货款,随后再付了8000元的尾款。在铺装木地板时,对装修有所了解的罗先生发现,木地板的损耗率特别高。于是他叫来一位业内的朋友帮忙查看,朋友拿起木地板查看标号,竟然发现有两包木地板并不是这个牌子的。

  罗先生与朋友一道找商家理论,店面一位主管一开始并不承认是他们的问题,还说罗先生有敲诈的嫌疑。但在确凿的证据面前,该木地板负责人出面协商此事,承认是他们出货时一时大意,发错了木地板。但至于为何同样包装下,却有不一样的商品,负责人没有给出答复。最后,商家答应免费更换木地板,并赔偿了罗先生的交通费和误工费共计数百元。

  事情虽然解决了,但罗先生感到心寒。他提醒广大装修业主要提防奸商,仔细验货。

  提醒:工商部门建议,消费者购买木地板要注意两点:首先,要数清拆封的木地板数量。整包的木地板一般数量不会有错,但零散的就不能保证了。一片实木地板少则数十元,要是少了几片,和商家谈的优惠都被“吃”光了。

  其次,货送过来要仔细看包装。正常出售的木地板,包装拆封的只能占很小一部分。如果送过来的木地板都是零散的、拆封过的,说明其中可能有猫腻,业主应要求换货。另外,包装不能有异常情况,例如产品名称印反了、只有英文商标没有中文商标,甚至是将印有商标的一面包在了里面,外面露出白色的纸皮。遇到上面的情况都要注意了,这可能是厂家为了区别一等品和二等品故意出的“差错”,如果消费者购买的是一等品,收到这样的货后最好打电话到厂家咨询清楚。